招贤资讯网

首页 > 正文

一汽-大众大众品牌 实施“三包”政策

www.cartecampus.com2020-01-10

[汽车新闻网报道]自2013年9月2日起,一汽大众销售有限公司对其所有大众品牌产品实施了三保证政策。当顾客购买汽车时,三包凭证将提供给顾客。这不仅可以大大提高用户满意度,也反映了一汽大众对消费者的负责态度。一汽大众相关官员表示:“提高消费者满意度对我们来说是一个永无止境的项目。”

根据一汽大众品牌的“三包”政策,从授权经销商处购买一汽大众品牌系列车的用户将享受3年或10万公里(以先到者为准)的免费维修服务和2年或5万公里(以先到者为准)的有条件换车或退货保证。

同时,根据一汽大众品牌的“三包”政策,官方车辆也将提供3年或10万公里(以先到者为准),运营车辆将提供1年或10万公里(以先到者为准)。

此外,一汽-大众品牌经销商还将为每次需要5天以上车辆维护的用户(营运车辆除外)提供免费备用车辆或交通补偿。

为确保新质量保证政策的顺利实施,一汽大众品牌提前在备件供应、经销商技术支持、客户备件、24小时道路救援服务、培训等方面进行了升级和优化,更好地为客户服务。

关于一汽大众

一汽大众汽车有限公司(简称一汽大众)成立于1991年2月6日。它是中国第一汽车集团与德国大众汽车股份有限公司、奥迪股份有限公司和大众(中国)投资有限公司的合资企业,是中国第一个开始经济规模建设的现代乘用车产业基地。

生产能力

一汽大众目前在长春、成都和佛山有三大生产基地。长春基地位于中国长春市西南部,年生产能力为66万辆。成都基地位于成都经济技术开发区。2011年10月13日正式建成投产,设计产能35万辆,汽车生产能力每分钟1辆。佛山生产基地位于佛山市南海区。一汽大众佛山分公司于2011年12月1日正式成立,预计于2013年8月竣工投产,初始产能达到30万台。

Product Situation

目前一汽-大众采用先进的技术和设备制造世界知名品牌产品:捷达、宝拉、高尔夫、射手座、迈腾、GTI、CC、奥迪A4L、奥迪Q5、奥迪A6L等系列汽车。经过20多年的发展,一汽大众已经成为中国最成熟、高科技、环保的甲乙丙系列乘用车生产制造基地。

Market Performance

2012年,一汽大众再次实现历史新突破,生产销售达到130万辆,经营业绩达到新高,为国家缴纳各种税费460亿元。全年产量辆,销量辆(不含进口车),同比增长29%。其中,大众品牌965,888个。根据最新的强生电力用户满意度调查报告,一汽大众品牌SSI的销售满意度较去年再次上升,以873分的成绩位列前10名。CSI服务满意度也处于行业领先地位。

企业社会责任

在取得良好经营业绩的同时,公司永远不会忘记企业社会责任。2012年,一汽大众发行企业《2010-2011年可持续发展报告》,成为中国首家由第三方验证发行的合资公司。一汽大众除了不遗余力地建设绿色工厂、发展蓝轮驱动和电动汽车之外,还通过实际行动落实了企业公民的社会责任。多年来,一汽-大众的“中国新未来”运动已经捐款兴建了许多希望小学,为贫困地区的儿童提供更好的学习环境。在企业内部,一汽大众也尊重人才,重视员工培训,使员工充分团结,凝聚力日益增强。2012年,一汽大众获得“中国最佳雇主汽车行业第一名”。

youtube.com

热门浏览
热门排行榜
热门标签
日期归档