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我国游客开始全面进入智慧旅游”时代

www.cartecampus.com2019-10-29

在中国旅游研究院主办的“智能旅行精益服务”研讨会上,数百名工程师花了两年多的时间开发和启动了一个新的国际票务预订平台,该平台目前是中国最强大的。这种国际机票预订系统是中国游客进入“智能旅游”的标志之一。

国家旅游局局长邵启伟说,中国努力用10年左右的时间来显着提高信息技术在旅游业中的应用范围和深度,使旅游企业能够充分信息化其经营活动,并使旅游行业管理和旅游公共服务信息。发展水平全面提高,已形成了具有较强领导作用和突出示范意义的“智能旅游城市”,“智能旅游景区”和“智能旅游企业”。

携程旅行网高级副总裁周

表示,要实现智能旅游,我们首先应该构建一个数据中心,一个服务器平台,一个使用平台,并将IT框架引入旅游业,大量分散的信息,方便客人。行程;其次,通过网站数据监控系统和大规模数据仓库技术,根据客户需求创新产品,制定更加精确的营销策略。然后,这项新技术将被广泛用于在旅行之前,之中和之后创造高质量的覆盖范围。服务;最后,在移动互联网时代,应将最新的LBS(基于位置的服务),移动在线支付和其他技术应用于无线产品,以实现一站式服务,例如在线查询,预订,支付和查看移动设备。终端,随时随地。满足旅行需求。

据报道,携程将新技术应用于新机型,新服务,新产品和服务改进,并一直处于技术创新的前沿。携程还独立开发了一个新系统,该系统将在线平台的优势与地面服务系统无缝集成。例如,在三亚,丽江,桂林和其他重要的休闲目的地,建立了一个全面的地面服务系统并将其连接到在线预订系统。

中国旅游研究院院长戴斌说,信息技术已经融入旅游的各个方面,技术创新是旅游发展的原动力。当前,消费者对旅游质量的要求越来越高。应广泛使用新技术来增强信息透明度,操作便利性和付款安全性。文本的精神引导着旅行服务的技术创新,使旅行者享受更多的人性。智能服务。

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